NA ROVINU
Ptejte se, na co máte chuť.

Zajímá Vás cokoli ohledně našeho jídla? Máte hlad po informacích? Chcete vědět, co se děje pod pokličkou? Tak to jste tu správně! Máme odpověď na všechno. Odpovídáme jedině na rovinu!

TO NEJDŮLEŽITĚJŠÍ NA JEDNOM MÍSTĚZpět na otázky
Nabídka

Ahoj, kdyz si jdu pro svuj oblibeny chickenburger, tak ho dostanu s vynikajici sweet chilli omackou, jindy ale s kecupem a tatarkou. Jakto?

Andrea N.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Nabídka
-
12. 6. 2013 23:58


Ahoj Andreo, jsme rádi, že ti Chickenburger chutná. Jeho nedílnou součástí je omáčka sweet chili, ale existuje i varianta Chickenburger Fresh, do nějž patří omáčky McChicken a salsa. Nic jiného bys v těchto sendvičích najít neměla - pokud ano, měla bys na to hned upozornit obsluhu nebo manažera restaurace a vyžádat si nový sendvič.

×
Živiny

Pekny den :) chcem sa spytat ci neuvazujete o nejakych bezlepkovych hamburgeroch a podobne. Vdaka za odpoved :)

Kačka Š.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Živiny
-
7. 6. 2014 12:37

Ahoj, Kačka, dobrý deň aj tebe. :) Bezlepkový Hamburger by bol veľmi komplikovaná záležitosť vzhľadom na to, že jednou z prímárnych prísad tohto sendviča je pšeničná múka. Všetkým celiatikom však môžeme v každom prípade ponúknuť aj bezlepkové jedlá, akými sú zeleninové šaláty bez zálievky, praženica so šunkou a so syrom alebo zmrzlina v plastovom tégliku. Na našom webe www.mcdonalds.cz si môžeš pri ľubovoľnom produkte nájsť, či obsahuje lepok alebo iné alergény.

×
Naše hodnoty

Můžu se zeptat, proč je McDonald´s ve Spojených státech levnější nebo za stejnou cenu jako u nás, když v USA mají 5x větší platy? :)

Jiří N.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Naše hodnoty
-
18. 10. 2013 00:43

Zdravíme, Jiří. Kdyby to tak bylo, bylo by to zvláštní, naštěstí to tak není. :) Zkus kouknout na tzv. „Big Mac Index“, který srovnává cenu našeho oblíbeného sendviče v různých zemích a tím zároveň porovnává celkovou cenovou hladinu a kupní sílu obyvatel. Český Big Mac z tohoto srovnání vychází výrazně levněji než ten americký: http://en.wikipedia.org/wiki/Big_Mac_Index

×
Ostatní

nevadí když k vám do restaurace přijdu ozářená z Černobylu :*

Alena O.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ostatní
-
29. 3. 2014 11:26

Ahoj Aleno, pokud budeš mít olověnou kombinézu a neozáříš nám další zákazníky, klidně se stav. Kdyby tvé ozáření bylo moc i na tvůj izolační oděv, rádi ti dáme jídlo z okénka.

×
Ostatní

PROČ VŽDY KDYŽ ČLOVĚK POPROSÍ O NĚCO NAVÍC OBSLUHA DĚLÁ SCÉNY JAKO KDYBY JSEM SI OBJEDNALA CELÝ MC DONALD.

Jack B.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ostatní
-
17. 4. 2014 10:54

Jacku, naše receptury jsou nastaveny tak, aby jídlo bylo servírováno v rekordním čase a bylo vždy stejně dobré. Pokud jsi ovšem zaznamenal nevhodné chování personálu, obrať se na management provozovny nebo na e-mail: pripominky@cz.mcd.com

×
Výroba

někdy říkáte, že se jídlo musí k zákazníkovi dostat do 7min a někdy zase do 10 min. Jak to je

Eliška S.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Výroba
-
20. 2. 2014 19:22

Ahoj Eliško, zřejmě sis popletla naše časové limity pro servírování. Sendviče musí doputovat k zákazníkovi do 10 minut a hranolky vyhazujeme do kompostárny už po 7 minutách. Pokud chceš vědět více o tom, co děláme s nespotřebovaným jídlem, můžeš se podívat na přiložené video.

×
Naše hodnoty

Když mi přijde, že sendvic co jsem dostal je nestandardní - zdeformovaný - mohu ho vrátit? Má obsluha povinnost mi vrátit peníze?

Michal K.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Naše hodnoty
-
23. 7. 2013 12:04

McDonald´s si zakládá na tom, že všude na světě nabízí stejnou kvalitu, která vychází z přesně nastavených postupů přípravy a servírování jídel. Proto bys měl vždycky dostat sendvič v podobě a chuti, na které jsi zvyklý. Pokud narazíš na nekompletní nebo špatně sestavené sendvičí „nedochůdče“, máš právo požádat o jeho výměnu.

×
Nabídka

Kdy bude zase Swis king a cibulové kroužky

Josef D.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Nabídka
-
17. 7. 2014 00:10

Ahoj Josefe, jsme moc rádi, že ti tyto produkty chutnají. V současnosti ti ale nemůžeme prozradit více k jejich případnému návratu. Budeš se muset nechat překvapit. ;)

×
Nabídka

Říkáte že nechcete vrátit Swiss Kinga protože máte dost produktů a pak by nemuselo být kvalitní připrava,ale co udělat večerní menu?jako sni

Michal V.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Nabídka
-
1. 8. 2013 18:09


Přes kvalitní přípravu jídel u nás nejede vlak, Michale. Háček v případě produktů z limitovaných edicí tkví spíše v tom, že je často připravujeme z ne běžně používaných surovin - ty se pro nás musejí vyrobit v určitém minimálním množství a potom je také musíme spotřebovat dřív, než projdou. Večerní menu je zajímavý nápad, který by si vyžadoval reorganizaci nabídky a systému její přípravy. Neleníme, a pořád vymýšlíme, jak vás kulinářsky odzbrojit a splnit vám ty nejtajnější přání, takže to nevzdávej a nech se překvapit…

×
Živiny

...ještě k bigmacu... salat jím pravidelně rukama a v každém mcd je to stejné, takže chyba toho kdo to vyrabí to nebude.

Pavel P.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Živiny
-
12. 9. 2013 14:06


Děkujeme za zpětnou vazbu, Pavle. Big Mac je poměrně vysoká a „konstrukčně náročná“ stavba, ale věříme, že celkový chuťový požitek z tohoto sendviče dokáže vyvážit i občasnou stavařskou nedokonalost...

×
Nabídka

Proč už neděláte taštičky s lesnimi plody? Byly nejlepší ale bohužel už nejsou :-(

Marie H.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Nabídka
-
14. 11. 2013 12:20

Taky nám chybí, Marie, ale i té nejpovedenější sezonní chuťovce jednou odzvoní. Co je však jisté, je to, že na labužnické chutě máme spadeno neustále, díky čemuž vás můžeme zásobovat vždy novými zážitky. Taštičku jsme teď vytunili sklizní černého rybízu. .

×
Nabídka

Chtěla bych se zeptat, proč v zahraničí dostanete k objednávce kečup zdarma a kolik ho chcete..a u nás v Česku si každý kečup platíme..?

Lucka J.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Nabídka
-
20. 10. 2014 21:03

Ahoj Lucko, takové je zkrátka naše obchodní rozhodnutí. Česká republika je poměrně malý trh. Kečup zdarma v zahraničí rozhodně ale nebývá všude pravidlem. Každý regionální McDonald’s si může zvolit způsob zvýhodnění pro své zákazníky. My to děláme jinak, např. nabídkou Snack It Easy.

×
Nahrávám další otázky…