NA ROVINU
Ptejte se, na co máte chuť.

Zajímá Vás cokoli ohledně našeho jídla? Máte hlad po informacích? Chcete vědět, co se děje pod pokličkou? Tak to jste tu správně! Máme odpověď na všechno. Odpovídáme jedině na rovinu!

TO NEJDŮLEŽITĚJŠÍ NA JEDNOM MÍSTĚNa rovinu TourZpět na otázky
Nabídka

dobry den este som sa vas chcela spytat ze akymi stravnymi listkami sa da u vas platit?

Simona M.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Nabídka
-
18. 12. 2013 16:57

Dobrý deň, Simona. Kompletný zoznam stravných lístkov, ktorými môžeš platiť v slovenských reštauráciách McDonald´s, nájdeš tu: http://www.mcdonalds.sk/sk/restaurace/stravenky.shtml

×
Živiny

Jsou v jídle návyky?

Tomáš M.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Živiny
-
16. 2. 2014 17:32

Ahoj Tomáši, myslíme si, že návyky jsou spíš v lidech, než v jídle. To platí i o těch stravovacích. Co se týče toho našeho jídla, můžeš být v klidu, je naprosto bezpečné :)

×
Naše hodnoty

Zajímá mě, jak je to s kontrolami kvality na Vašich pobočkách? V Mladé Boleslavi se normálně prodávají výrobky prošlé a pak se to nedá jíst!

Karlos S.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Naše hodnoty
-
13. 8. 2013 14:19

Tvoje zkušenost nás upřímně mrzí, Karlosi. Pravda je taková, že dodržování prvotřídní kvality našich služeb trénujeme se zaměstnanci každodenně. Pravidelné namátkové kontroly jsou ovšem nevyhnutnou součástí každého úspěšného podnikání a my chceme, aby byli zákazníci stoprocentně spokojeni. Máme vlastní oddělení řízení jakosti a bezpečnosti potravin, kontroly provádějí i naši provozní manažeři a pomáhá nám také institut Neznámého zákazníka, který pro nás provádí nezávislá externí agentura. Když se vyskytne problém, okamžitě ho řešíme, a systém fungování restaurací neustále vylepšujeme. Pomoci nám v tom můžeš i ty sám – pokud jsi z nějakého důvodu nespokojený s tím, cos u nás zkonzumoval nebo zažil, dej nám o tom vědět mailem na pripominky@cz.mcd.com. Anebo se přímo na místě obrať na manažera restaurace.

×
Ostatní

Budete dělat Oreo posypky na McFlurry???

Ivanka K.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ostatní
-
30. 10. 2014 09:46

Milá Ivanko, jsme moc rádi, že ti tato posypka chutná! Oreo ale bohužel v dohledné době nechystáme.

×
Nabídka

Dobrý deň , rád by som sa spýtal prečo už nemáte v ponuke hamburger BBc , navrchu bol posypaný slaninou

Oliver B.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Nabídka
-
12. 9. 2015 23:07

Olivere, tento sendvič byl součástí časově omezené nabídky. Tak už to u nás chodí. Kromě kmenových produktů, jako je třeba Cheeseburger, Hamburger nebo Big Mac je naše nabídka proměnlivá. Občas se v ní něco nového objeví, a něco zase zmizí. Nikdy ovšem neplatí, že se produkt, který jsme stáhli, nemůže třeba jednou vrátit.

×
Ostatní

Dobrý deň,chcem sa opýtať či ste neuvažovali nad rozvozom jedla ako je to napríklad v prípade pizze?

Diana D.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ostatní
-
23. 4. 2014 11:44

Dobrý deň aj tebe, Diana. O rozvoze zatiaľ neuvažujeme, za súčasného stavu by sme neboli schopní za každých okolností dodržať nastavené časové limity výdaja a tým aj potrebnú teplotu a najvyššiu kvalitu. Do budúcnosti túto možnosť úplne nevylučujeme, ale muselo by sa najprv všetko doladiť, aby boli spokojné obe strany.

×
Ostatní

Dobrý den,kolik stojí 20 ks Chicken Strips?

Eliška R.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ostatní
-
28. 4. 2014 13:33

Ahoj Eliško, tato pořádná porce McNuggets tě vyjde na 175 Kč se třemi omáčkami v ceně. Jedná se o doporučenou cenu, takže se může někde trochu lišit.

×
Nabídka

Budete prodávat v ČR také MC Rib jako v Německu

Pavel B.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Nabídka
-
20. 1. 2014 17:15

Ahoj Pavle, o zařazení Mc Rib do nabídky momentálně neuvažujeme, to ale neznamená, že se nemůžeš těšit na jiná překvapení v rámci připravovaných akcí.

×
Ostatní

Pokud „dostanu stejně kvalitní jídlo po celém světě“, jak píšete, můžu v ČR také dostat prošlé maso (Čína)nebo něco s krysím ocáskem(Chile)?

Bílý L.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ostatní
-
14. 10. 2014 18:04

Zdravíme, pro McDonald’s po celém světě je kvalita užitých surovin a přísné dodržování hygienických a výrobních standardů neoddělitelnou součástí firemních hodnot. Za restaurace po celém světě mluvit samozřejmě nemůžeme. V každém případě platí, že v tuzemském McDonald’s se ti podobné excesy rozhodně přihodit nemůžou.

×
Nabídka

dobrý den jak objednám menu na kupon z telefonu z aplikace můj mcdonald? dekuji

Roman S.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Nabídka
-
4. 8. 2013 18:24

Dobrý den, stačí na pokladně ukázat kupon v telefonu a obsluha ti vydá patřičný produkt.

×
Výroba

Jak mam vyrobit McChicken ??

eliza n.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Výroba
-
22. 3. 2014 10:52

Mistrně, Elizo. Připravit McChicken doma je totiž trochu oříšek. Potřebuješ nahrubo mletá kuřecí prsa, která naložíš do marinády, obalíš v kořeněné strouhance a osmažíš. Pak je vložíš do žemle sypané sezamem, přidáš čerstvý ledový salát a omáčku McChicken – a právě tady přichází kámen úrazu. Originální omáčku McChicken totiž dostaneš pouze v restauracích McDonald’s, a to pouze uvnitř sendviče, samostatně jí neprodáváme…

×
Naše hodnoty

Časovky v kontrole bývaly masivně protáčeny, jak je to teď? Lze to kontrolovat?

Matyáš V.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Naše hodnoty
-
23. 5. 2013 17:07

O „masivním přetáčení“ nic nevíme, odpočítávání času v produkční kontrole slouží k tomu, aby sendviče k zákazníkům doputovaly v limitu (stanoveném na 10 minut), a zaměstnanci jsou vedeni k tomu, aby tyto časové limity dodržovali. Provádění pravidelné kontroly je jednou ze zodpovědností každého vedoucího směny. Také při našich interních provozních kontrolách se na dodržování časů zaměřujeme.

×
Nahrávám další otázky…